Bücherhallen Hamburg. Strategisches Prozessmanagement - einfach und effektiv

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Inhalt:

Wenn Sie als Prozessmanager, Unternehmensarchitekt oder Business Analyst angesichts der Fülle Ihrer Detailprozesse den Wald vor lauter Bäumen nicht mehr sehen, brauchen Sie den Überblick über das Ganze. Sie müssen eine ganzheitliche Sicht auf die Prozesslandschaft und ihre Abhängigkeiten schaffen, damit auf dieser Basis strategische Unternehmens- oder Projektentscheidungen getroffen werden können. Das ist die strategische Seite des Prozessmanagements. In diesem Leitfaden vermitteln Ihnen die Autoren anhand vieler Praxisbeispiele einerseits einen Einblick, was für das strategische Prozessmanagement wirklich notwendig ist. Andererseits geben sie Ihnen eine Schritt-für-Schritt-Anleitung von der Identifikation und Dokumentation der Geschäftsprozesse (end-to-end) bis zur Analyse und Gestaltung der zukünftigen Prozesslandschaft. Dafür stellen sie Ihnen erprobte Modelle und Methoden vor und zeigen, wie diese für die Business-Planung und für das strategische IT-Management wirkungsvoll genutzt werden können. Mit dieser Hilfestellung können Sie einfach und schnell adäquate Prozesslandkarten sowie die für das Management erforderlichen Sichten erstellen. So schaffen Sie einen Überblick über die für die aktuelle und zukünftige Geschäftsentwicklung wesentlichen Geschäftsprozesse und deren Zusammenspiel, und damit die Voraussetzung, um zur richtigen Zeit das Richtige zu tun.

Autor(en) Information:

Inge Hanschke, Dipl.-Inf., ist Geschäftsführerin der iteratec GmbH. In 23 Berufsjahren hat sie als IT-Managerin in Anwenderunternehmen, einem Produkthaus und bei IT-Dienstleistern das IT-Management professionalisiert. Rainer Lorenz, Dr. rer. nat., ist Projektbereichsleiter bei der iteratec GmbH. Er hat 10 Jahre in einem TK-Unternehmen das Prozessmanagement auf der Fach- und IT-Seite geleitet und ist seit mittlerweile 7 Jahren als Berater tätig.

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