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Titel 1-3 von 3


Wappis, Johann; Jung, Berndt

Taschenbuch Null-Fehler-Management

Umsetzung von Six Sigma

5.0

Im Mittelpunkt vieler Konzepte zur Steigerung von Effektivität und Produktivität stehen die Restrukt ...

Im Bestand seit: 11.01.2012

Verfügbar

Brunner, Franz J.

Qualität im Service

Wege zur besseren Dienstleistung

4.0

In einer Wirtschaftskrise rücken stabile Kundenbeziehungen stärker in den Mittelpunkt. Nur Unternehm ...

Im Bestand seit: 11.01.2012

Verfügbar

Brunner, Franz J.; Wagner, Karl Willy

Taschenbuch Qualitätsmanagement

Leitfaden für Studium und Praxis

5.0

Die 5., überarbeitete Auflage berücksichtigt die aktuelle Entwicklung auf dem Gebiet des Qualitätsma ...

Im Bestand seit: 12.07.2011

Verfügbar